Termos de Uso
Última atualização: novembro de 2026.
1. Pedidos e pagamento
Os pedidos são confirmados após a aprovação do pagamento via Pix ou cartão de crédito. Preços e condições promocionais, como os de Black Friday, são válidos enquanto durar o estoque.
2. Entrega
O prazo de entrega é informado no checkout e pode variar conforme a região. O acompanhamento do pedido fica disponível na página de confirmação.
3. Trocas e devoluções
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar na embalagem original.
4. Garantia
Todos os produtos possuem garantia do fabricante de 12 meses contra defeitos de fabricação.
5. Atendimento
Dúvidas e solicitações: atendimento@kwai.com.br